Política de Privacidad

Conforme a la Ley 172-13 de Protección de Datos Personales de la República Dominicana

Última actualización: Octubre 2025

1. Información que Recopilamos

En CrediRD recopilamos la siguiente información personal para procesar su solicitud de crédito:

  • Datos de identificación: nombre completo, cédula de identidad, fecha de nacimiento
  • Información de contacto: correo electrónico, número telefónico, dirección física
  • Datos financieros: ingresos mensuales, historial crediticio, información bancaria
  • Documentos verificados: fotografía de cédula, selfie con documento
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, historial de interacciones

2. Uso de la Información

Utilizamos su información personal exclusivamente para:

  • Evaluar y procesar su solicitud de crédito
  • Verificar su identidad y prevenir fraudes (KYC/AML)
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
  • Comunicarnos con usted sobre su cuenta y servicios
  • Mejorar nuestros productos y experiencia del usuario
  • Enviar notificaciones sobre el estado de su solicitud

3. Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información:

  • Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
  • Almacenamiento seguro en servidores con certificaciones internacionales
  • Acceso restringido solo a personal autorizado
  • Auditorías de seguridad periódicas
  • Copias de respaldo automatizadas y encriptadas

4. Sus Derechos bajo la Ley 172-13

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales almacenados
  • Rectificar información inexacta o incompleta
  • Solicitar la eliminación de sus datos (derecho al olvido)
  • Oponerse al procesamiento de sus datos
  • Revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento
  • Portabilidad de sus datos a otro servicio

Para ejercer estos derechos, contáctenos a: privacidad@credird.do

5. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos su información personal. Solo compartimos datos con:

  • Burós de crédito autorizados (para evaluación crediticia)
  • Instituciones financieras asociadas (para desembolso)
  • Autoridades gubernamentales (cuando sea legalmente requerido)
  • Proveedores de servicios técnicos (bajo acuerdos de confidencialidad)

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio. Puede gestionar sus preferencias de cookies en la configuración de su navegador. Las cookies nos ayudan a recordar sus preferencias y analizar el uso del sitio.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos y las obligaciones legales, que generalmente son de 5 años posteriores al cierre de su cuenta o finalización del contrato.

8. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

Contacto del Oficial de Protección de Datos

Para cualquier consulta sobre sus datos personales: